Política de privacidad de LunaticoIA

Última actualización: 25 de agosto de 2026

LunaticoIA (lunaticoia.uk) es un servicio de chat con inteligencia artificial operado por Kevin David González Hurtado, persona natural, en Neiva, Huila, Colombia. Esta página explica qué información recogemos, para qué la usamos y con quién la compartimos.

Qué información recogemos

• Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico y una contraseña, que guardamos siempre cifrada (nunca en texto plano).
• Tus conversaciones: los mensajes que le escribes a la IA y sus respuestas, incluidos los archivos que adjuntes (imágenes, PDF, Word, Excel o .zip), para que la IA pueda recordar el contexto de la conversación.
• Uso e instrucciones personalizadas: el modelo de IA que usas, los créditos consumidos y las instrucciones que le des a la IA sobre cómo responderte, si las guardas.
• Datos técnicos: tu dirección IP (solo para evitar abuso del servicio, con límites de peticiones por minuto) y los tokens de sesión que te mantienen conectado.

Con quién se comparte

No vendemos tu información a nadie. Se comparte únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio, cada uno solo con lo que necesita para su parte:

• Anthropic (creador del modelo Claude): recibe el contenido de tus mensajes para generar las respuestas. Si la IA usa sus herramientas de búsqueda en internet, lectura de páginas o ejecución de código, esas acciones también las procesa Anthropic, nunca este servidor.
• Wompi (pasarela de pagos colombiana): procesa las compras de créditos. El pago se hace en la propia página de Wompi — LunaticoIA nunca recibe ni guarda el número de tu tarjeta ni tus credenciales de Nequi o PSE.
• Resend: envía los correos de verificación de cuenta y recuperación de contraseña.
• El alojamiento de la base de datos y el servidor (Railway, MongoDB) — ahí vive la información de tu cuenta, cifrada en tránsito.

Cuánto tiempo se guarda

Tu cuenta y tus conversaciones se conservan mientras la cuenta exista. Los créditos comprados no caducan. Puedes pedir que se elimine tu cuenta y tus datos escribiendo a soporte@lunaticoia.uk.

Tus derechos

Como titular de tus datos, y de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (protección de datos personales), puedes en cualquier momento pedir:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregirlos si están desactualizados o son incorrectos.
• Que los eliminemos.
• Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.

Para cualquiera de estas solicitudes, escríbenos a soporte@lunaticoia.uk.

Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas con bcrypt, nunca en texto plano. Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrada (HTTPS). El acceso a tu cuenta usa un token de sesión que expira automáticamente.

Menores de edad

LunaticoIA no está dirigido a menores de 18 años ni recoge intencionalmente información de menores.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, se actualizará esta misma página con una nueva fecha arriba.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos: soporte@lunaticoia.uk. Ver también los términos de uso.